Durante el ejercicio 2015 la Fundación General de la UPM elaboró un borrador de su Carta de Servicios. Dicho borrador fue enviado al Vicerrectorado de Estructura Organizativa y Calidad de la UPM para su revisión.

El Vicerrectorado de Estructura Organizativa y Calidad de la UPM ha hecho una serie de observaciones formales respecto a las indicaciones de la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid y otra serie de observaciones relacionadas con la definición de indicadores que sirvan para controlar el cumplimiento de los objetivos fijados.

La FGUPM está introduciendo actualmente las modificaciones requeridas para su aprobación definitiva.